Entendendo nosso sistema de moderação

Manter conteúdo de alta qualidade e promover discussões envolventes são essenciais para qualquer meio de comunicação. Na Logora, priorizamos a moderação de conteúdo para garantir que somente argumentos bem pensados e relevantes sejam publicados. Nosso sistema de moderação combina tecnologia e experiência humana para garantir conversas significativas e respeitosas. Neste artigo, vamos nos aprofundar no funcionamento do nosso sistema de moderação e destacar como ele pode beneficiar sua publicação.

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Garantindo a qualidade do conteúdo

Garantir a qualidade do conteúdo publicado em seu site é uma exigência legal e uma responsabilidade editorial. Na Logora, garantimos discussões calmas, interessantes e legíveis moderando cuidadosamente cada argumento.

Processo de moderação

Depois que um argumento é publicado, ele é enviado ao sistema gerenciador de moderação, que é tratado principalmente pela equipe da Logora. Nosso algoritmo avançado de moderação processa aproximadamente 80% a 85% dos argumentos instantaneamente. Os 15% a 20% restantes passam por moderação manual em 24 horas para garantir a máxima precisão.

Nossa equipe pode moderar em seu nome, se desejar. Também podemos conectar outros algoritmos de moderação (Netino, Perspective, Bodyguard) ou suas próprias soluções facilmente.

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Validação e publicação

Os argumentos que passam por moderação são devidamente validados e publicados. Nosso algoritmo de relevância avalia ainda mais cada contribuição, destacando os argumentos mais bem pensados. Isso garante que discussões valiosas e esclarecedoras recebam destaque em sua seção de comentários.

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Como funciona a moderação

Nosso sistema de moderação, fornecido pela Logora, combina tecnologia e intervenção humana para oferecer resultados superiores. Com mais de 45.000 contribuições rotuladas com precisão, nosso algoritmo simplifica o processo de moderação.

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Moderação automática

O algoritmo aceita de forma autônoma argumentos que exibem legibilidade, estrutura bem escrita e conteúdo não odioso. Argumentos com qualidade incerta (por exemplo, fonte desconhecida, novos termos ou conceitos) são encaminhados para moderação manual por nossa equipe altamente qualificada de profissionais nativos.

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Processo transparente

Nossa interface de moderação é perfeitamente integrada à sua área administrativa, permitindo transparência e colaboração. Embora nossos especialistas garantam o bom funcionamento da moderação, você mantém a opção de intervir e aceitar ou rejeitar contribuições, caso deseje.

Neste exemplo, você pode ver uma lista de argumentos passados pelo algoritmo de moderação: alguns são automaticamente aceitos, outros rejeitados e pendentes.

Uma pontuação baixa de moderação significa que o algoritmo considera o argumento seguro. Uma pontuação alta de moderação significa que esse tipo de argumento é desconhecido ou foi rejeitado.

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Moderação com apenas um clique

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Nossa plataforma oferece a conveniência da moderação com um clique, complementada por uma interface intuitiva projetada para agilizar o processo de moderação.

O objetivo é oferecer às equipes de moderação as ferramentas necessárias para lidar com sua carga de trabalho com facilidade e eficiência. Com um simples clique, os moderadores podem aceitar, rejeitar ou ignorar argumentos na fila de moderação. Nos casos em que uma rejeição é necessária, os moderadores podem fornecer um rótulo descritivo, explicando o motivo por trás da decisão.

Além disso, os moderadores têm a opção de adicionar notas, permitindo uma comunicação perfeita entre os membros da equipe. Essas notas podem servir a vários propósitos, como sinalizar conteúdo com possíveis problemas de aprovação ou alertar usuários com comentários questionáveis.

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A nossa visão de moderação é que vários membros da equipe podem moderar ao mesmo tempo, garantindo que os argumentos só precisem ser moderados uma vez, economizando tempo e recursos.

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Priorizando argumentos

Para tornar seu espaço de contribuição mais envolvente, desenvolvemos um algoritmo de “relevância” que destaca os argumentos mais bem escritos. Em vez de julgar a substância dos argumentos, nos concentramos em sua forma e estrutura para distingui-los.

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Cálculo da relevância

Nosso algoritmo avalia quatro indicadores-chave para calcular a qualidade do texto:

- Tamanho do texto

- Porcentagem de letras maiúsculas

- Porcentagem de caracteres de pontuação

- Porcentagem de erros gramaticais ou ortográficos

Utilizamos a biblioteca Open Source LanguageTool para avaliar erros gramaticais e ortográficos com precisão. A pontuação final de relevância incorpora esses indicadores, fornecendo uma medida objetiva da qualidade do argumento.

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Engajamento e votação

Embora o algoritmo determine a pontuação inicial de relevância, os votos dos usuários também influenciam a pontuação final. A pontuação de um argumento é calculada usando a fórmula: S (x, y) = x + (y/100) ^1,1 * (1 - x), onde x é a pontuação de qualidade e y representa o número de votos. Essa abordagem imparcial garante que tanto os argumentos mais longos e bem elaborados quanto os mais curtos e menos desenvolvidos tenham a mesma chance de receber engajamento.
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Na Logora, nosso sistema de moderação prioriza a qualidade do conteúdo, garantindo discussões envolventes e bem escritas em sua plataforma. Ao combinar tecnologia avançada com experiência humana, garantimos o bom funcionamento da moderação e, ao mesmo tempo, promovemos conversas informativas. Nossa abordagem transparente e colaborativa permite que você mantenha o controle enquanto se beneficia de nossa experiência em moderação. Podemos ajudá-lo a melhorar a qualidade e o engajamento de suas seções de discussão.